Regulamin sklepu internetowego AlleBeauty.pl

Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 25 sierpnia 2026 r. i ma zastosowanie do zamówień składanych od tego dnia.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AlleBeauty.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

Spis treści

1. § 1. Definicje
2. § 2. Dane i kontakt ze Sprzedawcą
3. § 3. Wymagania techniczne
4. § 4. Zakupy i zawarcie umowy
5. § 5. Ceny i płatności
6. § 6. Realizacja zamówienia i dostawa
7. § 7. Prawo odstąpienia od umowy
8. § 8. Wyjątki od prawa odstąpienia
9. § 9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową
10. § 10. Dane osobowe
11. § 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
12. § 12. Postanowienia końcowe
13. § 13. Kupujący niebędący Konsumentami
14. Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1. Definicje

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Kupującemu korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w szczególności wglądu w historię i status zamówień oraz zarządzania danymi przypisanymi do Konta.

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Sklep – sklep internetowy AlleBeauty.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://allebeauty.pl/.

Sprzedawca – JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000589092, której szczegółowe dane wskazano w § 2 Regulaminu.

Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

§ 2. Dane i kontakt ze Sprzedawcą

1. Sprzedawcą jest JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Adama Wardyńskiego 30A, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000589092, NIP 6612372279, REGON 363135351, kapitał zakładowy 5 000,00 zł.
2. Sądem rejestrowym Sprzedawcy jest Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
3. Numer rejestrowy BDO Sprzedawcy: 000128658.
4. Adres prowadzenia działalności oraz adres do korespondencji, reklamacji i zwrotów: JP Profi Cosmetics Sp. z o.o., ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów.
5. Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z zamówieniami, sprzedażą i funkcjonowaniem Sklepu: allesklep@allebeauty24.pl.
6. Adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rodo@allebauty24.pl.
7. Telefon kontaktowy: +48 577 493 359.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript,
   • obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
2. Do złożenia zamówienia oraz otrzymania informacji związanych z jego realizacją niezbędny jest aktywny adres poczty elektronicznej.
3. Kupujący zobowiązany jest korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
4. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zakupy i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a złożenie zamówienia przez Kupującego stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Towarów wskazanych w zamówieniu.
2. W celu dokonania zakupu Kupujący wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia oraz wybiera spośród dostępnych metod dostawy i płatności.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informacje dotyczące w szczególności głównych cech Towaru, jego ceny, kosztów dostawy, wybranej metody płatności oraz całkowitej kwoty do zapłaty.
4. Kupujący ma możliwość zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia oraz zapisania jego treści na własnym urządzeniu.
5. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku lub innej funkcji jednoznacznie wskazującej, że złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
6. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła Kupującemu wiadomość elektroniczną potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i przekazania Kupującemu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
8. Potwierdzenie zawarcia umowy wraz z wymaganymi informacjami jest przekazywane Kupującemu na trwałym nośniku.
9. Zakupu można dokonać po założeniu Konta albo bez rejestracji, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
10. Część grafik, zdjęć aranżacyjnych, materiałów promocyjnych oraz innych wizualizacji znajdujących się w Sklepie może być przygotowana, wygenerowana albo zmodyfikowana przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji (AI).
11. Materiały, o których mowa powyżej, mogą być oznaczane komunikatem: „Wizualizacja przygotowana przy wsparciu AI.”
12. Wizualizacje przygotowane przy wsparciu AI mają charakter prezentacyjny i aranżacyjny. Sprzedawca dokłada starań, aby nie wprowadzały one Kupujących w błąd co do rzeczywistych właściwości, przeznaczenia, składu, wymiarów, koloru, zawartości zestawu ani funkcjonalności Towaru.
13. Wiążące informacje dotyczące Towaru znajdują się w jego opisie, specyfikacji, parametrach, oznaczeniach, instrukcjach oraz na opakowaniu produktu.
14. Odwzorowanie kolorów Towaru na ekranie urządzenia może w niewielkim stopniu różnić się od rzeczywistego wyglądu ze względu na ustawienia monitora, ekranu, jasność, kontrast lub sposób odwzorowania kolorów. Postanowienie to nie ogranicza praw Kupującego wynikających z niezgodności Towaru z umową.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
2. Całkowita cena zamówienia obejmująca cenę Towarów, koszty dostawy oraz inne zaakceptowane przez Kupującego należności jest podawana przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje również informacje dotyczące najniższej ceny Towaru stosowanej w wymaganym przepisami okresie przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. Jeżeli cena Towaru zostałaby indywidualnie dostosowana do Kupującego na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Kupujący zostanie o tym poinformowany przed złożeniem zamówienia, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów.
5. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Mogą one obejmować w szczególności:
   • przelew tradycyjny,
   • płatność elektroniczną,
   • BLIK,
   • kartę płatniczą,
   • płatności obsługiwane przez Przelewy24,
   • P24NOW, jeżeli metoda jest aktualnie dostępna dla danego zamówienia,
   • PayPo, jeżeli metoda jest aktualnie dostępna dla danego zamówienia,
   • inne płatności odroczone udostępniane Kupującemu podczas składania zamówienia,
   • płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna.
6. W przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem Przelewy24 obsługa płatności może być świadczona przez PayPro S.A. zgodnie z zasadami właściwymi dla danej usługi płatniczej.
7. Płatności P24NOW oraz PayPo są realizowane zgodnie z warunkami i decyzją właściwego operatora usługi. Udostępnienie takiej metody konkretnemu Kupującemu może zależeć od warunków określonych przez operatora.
8. W przypadku wybrania płatności z góry Sprzedawca może rozpocząć realizację zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.
9. Jeżeli płatność z góry nie zostanie dokonana w terminie wskazanym Kupującemu podczas składania zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej, Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w celu ustalenia dalszej realizacji zamówienia albo anulować nieopłacone zamówienie.
10. Dokument sprzedaży jest wystawiany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Faktura może zostać przekazana Kupującemu w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§ 6. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową.
2. Termin realizacji zamówienia jest wskazany w Sklepie, przy Towarze, podczas składania zamówienia albo w potwierdzeniu zamówienia.
3. W przypadku płatności z góry bieg terminu realizacji może rozpocząć się od momentu zaksięgowania lub potwierdzenia płatności.
4. Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się Towary o różnych terminach realizacji, zamówienie może zostać wysłane w terminie właściwym dla Towaru o najdłuższym terminie realizacji, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Dostępne sposoby dostawy, przewoźnicy, punkty odbioru, automaty paczkowe oraz ich aktualne ceny są prezentowane Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
6. Towary są dostarczane na obszar wskazany w aktualnie dostępnych metodach dostawy Sklepu.
7. Jeżeli Sklep udostępnia odbiór osobisty, informacje dotyczące miejsca, terminu i zasad odbioru są przekazywane podczas składania zamówienia lub po przygotowaniu zamówienia do odbioru.
8. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta co do zasady z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. Jeżeli przesyłka posiada widoczne ślady uszkodzenia, zaleca się jej sprawdzenie w obecności przewoźnika, a w przypadku stwierdzenia uszkodzeń również sporządzenie protokołu szkody oraz dokumentacji fotograficznej.
10. Brak protokołu szkody sporządzonego z przewoźnikiem nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji i nie stanowi warunku jej rozpatrzenia przez Sprzedawcę.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz – w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy – Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w § 8 Regulaminu.
2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
3. W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin liczy się od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przed upływem terminu przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
5. Oświadczenie można wysłać w szczególności:
   • pocztą na adres: JP Profi Cosmetics Sp. z o.o., ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów,
   • pocztą elektroniczną na adres: allesklep@allebeauty24.pl,
   • za pomocą udostępnionego przez Sklep formularza elektronicznego, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.
6. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
8. Jeżeli Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną za pomocą funkcjonalności udostępnionej przez Sprzedawcę, Sprzedawca potwierdza otrzymanie tego oświadczenia na trwałym nośniku zgodnie z obowiązującymi przepisami.
9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności podlegające zwrotowi, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę.
10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
11. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.
12. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
13. Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Konsument użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
14. Towar należy zwrócić na adres: JP Profi Cosmetics Sp. z o.o., ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów, niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
15. Termin zwrotu Towaru jest zachowany, jeżeli Towar zostanie wysłany przed upływem terminu 14 dni.
16. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
17. Konsument może skorzystać z udostępnianej przez Sklep usługi ułatwiającej nadanie przesyłki zwrotnej, jeżeli taka usługa jest aktualnie dostępna. Skorzystanie z niej nie jest obowiązkowe i Konsument może samodzielnie wybrać sposób odesłania Towaru.
18. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
19. Zwrot Towaru w ramach ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie wymaga wcześniejszego uzyskania zgody Sprzedawcy ani numeru autoryzacji zwrotu.

§ 8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
2. w których cena lub wynagrodzenie zależą od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli i które mogą wystąpić przed upływem terminu odstąpienia;
3. w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4. w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5. w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. w których przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
7. w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
8. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
9. zawartych w drodze aukcji publicznej;
10. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli zostały spełnione ustawowe przesłanki utraty prawa odstąpienia;
11. dotyczących innych świadczeń, w odniesieniu do których obowiązujące przepisy wyłączają prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Samo zakwalifikowanie Towaru jako kosmetyku nie powoduje automatycznie utraty prawa odstąpienia od umowy. Wyłączenie dotyczące ochrony zdrowia lub względów higienicznych ma zastosowanie, jeżeli spełnione są przesłanki przewidziane przez obowiązujące przepisy, w szczególności gdy Towar został dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, a opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i Towaru nie można z przyczyn zdrowotnych lub higienicznych zwrócić.

Jeżeli w przypadku konkretnego Towaru lub świadczenia prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, odpowiednia informacja jest przekazywana Kupującemu zgodnie z obowiązującymi przepisami przed zawarciem umowy.

§ 9. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy albo obowiązujące przepisy przewidują dłuższy okres odpowiedzialności.
3. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową na zasadach przewidzianych przez przepisy.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy przez Konsumenta o braku zgodności z umową oraz bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
7. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. W przypadkach przewidzianych przez przepisy Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową zgodnie z przepisami,
   • brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
   • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy,
   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
9. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny, z uwzględnieniem zasad wynikających z obowiązujących przepisów.
10. Reklamację można złożyć:
    • pocztą elektroniczną na adres: allesklep@allebeauty24.pl,
    • pisemnie na adres: JP Profi Cosmetics Sp. z o.o., ul. Opatowska 59, 27-420 Bodzechów.
11. W reklamacji warto podać dane umożliwiające identyfikację Kupującego i zamówienia, opisać stwierdzoną niezgodność Towaru z umową oraz wskazać oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
12. Brak numeru zamówienia, formularza reklamacyjnego, paragonu albo innych dokumentów, które nie są niezbędne do wykazania zakupu lub rozpatrzenia reklamacji, nie powoduje automatycznej utraty ustawowych praw Konsumenta.
13. Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest udostępnienie Towaru, Sprzedawca ustali z Konsumentem sposób jego przekazania. Konsument udostępnia Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami.
14. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
15. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w ustawowym terminie, uważa się, że reklamację uznał, jeżeli taki skutek wynika z obowiązujących przepisów.
16. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Konsumentowi na papierze lub innym trwałym nośniku.
17. Jeżeli dla Towaru została udzielona gwarancja, Konsument może korzystać z niej niezależnie od przysługujących mu wobec Sprzedawcy uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
18. Wybór podstawy reklamacji pomiędzy ustawową odpowiedzialnością Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową a gwarancją, jeżeli została udzielona, należy do Konsumenta.
19. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
3. W sprawach dotyczących danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można kontaktować się pod adresem: rodo@allebauty24.pl.
4. Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   • zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu konsumenckiego,
   • skorzystać ze stałego sądu polubownego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • skorzystać z informacji i pomocy udostępnianej przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i może nastąpić po zakończeniu postępowania reklamacyjnego, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez obowiązujące przepisy.
4. Informacje o możliwości pozasądowego rozwiązania sporów konsumenckich, w tym lista podmiotów uprawnionych do ich rozwiązywania, znajdują się pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
   • zmiany sposobu lub zakresu działalności Sklepu,
   • zmiany funkcjonalności Sklepu lub platformy Shoper, na której działa Sklep,
   • zmiany dostępnych sposobów płatności lub dostawy,
   • konieczności poprawy bezpieczeństwa Sklepu,
   • konieczności doprecyzowania lub aktualizacji postanowień Regulaminu.
6. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia zmiany Regulaminu w życie.
7. Sklep umożliwia użytkownikom dodawanie opinii dotyczących Towarów zgodnie z funkcjonalnościami udostępnianymi w Sklepie.
8. Sprzedawca nie weryfikuje, czy opinie publikowane przy Towarach pochodzą od osób, które rzeczywiście nabyły dany Towar w Sklepie lub go używały.
9. Informacja o nieweryfikowaniu pochodzenia opinii jest udostępniana użytkownikom przy funkcjonalności dotyczącej opinii lub w innym łatwo dostępnym miejscu w Sklepie.
10. Publikowane mogą być zarówno opinie pozytywne, neutralne, jak i negatywne, z zastrzeżeniem zasad dotyczących niedozwolonych treści.
11. Opinia może nie zostać opublikowana albo może zostać usunięta, jeżeli zawiera w szczególności treści bezprawne, spam, treści niezwiązane z ocenianym Towarem, dane osobowe osób trzecich, treści naruszające prawa osób trzecich, treści obraźliwe albo inne treści, których publikacja byłaby sprzeczna z obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami korzystania ze Sklepu.
12. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów ani nie zniekształca opinii w celu promowania Towarów.
13. Brak weryfikacji zakupu oznacza, że Sprzedawca nie przedstawia opinii dostępnych w Sklepie jako opinii pochodzących wyłącznie od Konsumentów, którzy nabyli dany Towar, chyba że w przyszłości dla określonego rodzaju opinii zostanie wdrożony odrębny mechanizm umożliwiający taką weryfikację i użytkownicy zostaną o tym odpowiednio poinformowani.
14. Część grafik, zdjęć aranżacyjnych, materiałów reklamowych oraz wizualizacji prezentowanych w Sklepie może być przygotowana lub zmodyfikowana przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji. Materiały takie mogą być oznaczane informacją: „Wizualizacja przygotowana przy wsparciu AI.”
15. Wizualizacje przygotowane przy wsparciu AI służą prezentacji Towarów i nie zmieniają ich rzeczywistych właściwości, składu, parametrów, zawartości opakowania ani funkcjonalności.

§ 13. Kupujący niebędący Konsumentami

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Kupujących, którzy nie są Konsumentami ani – w zakresie objętym szczególną ochroną – Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
2. Do umów zawieranych z Kupującymi będącymi przedsiębiorcami zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem postanowień uzgodnionych ze Sprzedawcą.
3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość określone w § 7 nie przysługuje Kupującemu będącemu przedsiębiorcą zawodowym, chyba że Sprzedawca wyraźnie przyzna mu takie uprawnienie.
4. W stosunkach pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
5. W przypadku sporu pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwość sądu może być określana zgodnie z zasadami właściwymi dla stosunków pomiędzy przedsiębiorcami.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od umowy

Regulamin Konta w sklepie AlleBeauty.pl

Regulamin określa zasady świadczenia przez JP Profi Cosmetics Sp. z o.o. nieodpłatnej usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta użytkownika w Sklepie AlleBeauty.pl.

§ 1. Usługa Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto może umożliwiać użytkownikowi w szczególności:
   • przeglądanie historii zamówień,
   • sprawdzanie statusu zamówień,
   • zarządzanie danymi zapisanymi na Koncie,
   • korzystanie z przechowalni lub innych funkcjonalności udostępnionych zalogowanym użytkownikom,
   • korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych w ramach platformy Shoper.
3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny i podać wymagane dane.
4. W chwili prawidłowego utworzenia Konta pomiędzy użytkownikiem a Sprzedawcą zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Konta na czas nieoznaczony.
5. Użytkownik zobowiązany jest chronić swoje dane służące do logowania oraz nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym.
6. Zakazane jest wykorzystywanie Konta w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo Sklepu.

§ 2. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Konta niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • obsługa JavaScript i plików cookies w zakresie wymaganym przez funkcjonalności Sklepu.

§ 3. Rezygnacja z Konta

1. Użytkownik może w każdej chwili i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Konta.
2. Rezygnację z Konta można zgłosić na adres: rodo@allebauty24.pl lub allesklep@allebeauty24.pl.
3. Jeżeli platforma Shoper udostępnia użytkownikowi funkcjonalność samodzielnego usunięcia Konta, użytkownik może również skorzystać z tej funkcjonalności.
4. Rezygnacja skutkuje rozwiązaniem umowy dotyczącej prowadzenia Konta oraz usunięciem Konta, z zastrzeżeniem danych, które Sprzedawca jest uprawniony lub zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności danych dotyczących zawartych wcześniej umów sprzedaży, rozliczeń, reklamacji lub obowiązków podatkowych.

§ 4. Reklamacje dotyczące Konta

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Konta można kierować na adres: allesklep@allebeauty24.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację użytkownika oraz opis problemu w zakresie niezbędnym do jej rozpatrzenia.
3. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Postanowienia niniejszego Regulaminu Konta nie ograniczają ustawowych praw użytkownika.

§ 5. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych użytkownika Konta jest JP Profi Cosmetics Sp. z o.o.
2. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: rodo@allebauty24.pl.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§ 6. Zmiany Regulaminu Konta

1. Regulamin Konta może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany funkcjonalności Konta lub platformy Shoper,
   • zmiany wymagań technicznych,
   • konieczności poprawy bezpieczeństwa usługi.
2. Użytkownicy posiadający aktywne Konto zostaną poinformowani o planowanej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem na adres e-mail przypisany do Konta, chyba że charakter zmiany lub obowiązujące przepisy uzasadniają inny sposób albo termin jej wprowadzenia.
3. Jeżeli użytkownik nie akceptuje zmiany Regulaminu Konta, może przed jej wejściem w życie bezpłatnie zrezygnować z Konta, przesyłając odpowiednią informację na adres: rodo@allebauty24.pl lub allesklep@allebeauty24.pl.
4. Zmiana Regulaminu Konta nie ogranicza praw nabytych przez użytkownika.

Regulamin Newslettera sklepu AlleBeauty.pl

Regulamin określa zasady korzystania z nieodpłatnej usługi Newsletter świadczonej drogą elektroniczną przez JP Profi Cosmetics Sp. z o.o.

§ 1. Newsletter

1. Newsletter jest nieodpłatną usługą świadczoną drogą elektroniczną, za pomocą której użytkownik może otrzymywać wiadomości dotyczące AlleBeauty.pl, w tym informacje o ofercie, produktach, promocjach, nowościach oraz innych działaniach marketingowych Sklepu.
2. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne.
3. Newsletter jest przesyłany na podstawie zgody użytkownika wymaganej przez obowiązujące przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośredniego.
4. Do korzystania z Newslettera niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktywne konto poczty elektronicznej.
5. Wiadomości w ramach Newslettera są wysyłane na adres e-mail podany przez użytkownika podczas zapisu.
6. Jeżeli w Sklepie stosowany jest mechanizm dodatkowego potwierdzenia zapisu do Newslettera, rozpoczęcie świadczenia usługi następuje po potwierdzeniu przez użytkownika zapisu za pomocą linku przesłanego na podany adres e-mail.
7. Użytkownik może w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zrezygnować z Newslettera:
   • poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości Newslettera, lub
   • poprzez przesłanie żądania na adres rodo@allebauty24.pl albo allesklep@allebeauty24.pl.
8. Rezygnacja z Newslettera powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie tej usługi oraz zaprzestanie wysyłania Newslettera na dany adres e-mail.

§ 2. Reklamacje dotyczące Newslettera

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Newslettera można zgłaszać na adres: allesklep@allebeauty24.pl.
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację użytkownika w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

§ 3. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z usługą Newsletter jest JP Profi Cosmetics Sp. z o.o..
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem: rodo@allebauty24.pl.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw użytkownika znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

§ 4. Zmiany i zakończenie usługi Newsletter

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu świadczenia usługi,
   • zmiany funkcjonalności technicznych Newslettera lub platformy Shoper,
   • konieczności poprawy bezpieczeństwa usługi.
2. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach mających wpływ na zawartą z nim umowę z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli obowiązek taki wynika z charakteru zmiany lub przepisów prawa.
3. Jeżeli użytkownik nie akceptuje planowanej zmiany, może zrezygnować z Newslettera poprzez link rezygnacji lub wysyłając wiadomość na adres: rodo@allebauty24.pl albo allesklep@allebeauty24.pl.
4. Użytkownik może w każdym czasie i bez ponoszenia kosztów zrezygnować z Newslettera.
5. Żadne postanowienie Regulaminu Newslettera nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.